Technical Support Engineer

ADHR Group - Divisione Permanent Emilia-Romagna Cerca per azienda strutturata del territorio per il potenziamento del Dipartimento Tecnico, un/una La risorsa si occuperà di: Gestione efficiente e tempestiva delle richieste telefoniche di assistenza tecnica post vendita sui macchinari, da parte dei clienti, con conseguente pianificazione delle attività di risoluzione guasti; Organizzazione e monitoraggio delle attività d’installazione, avviamento e assistenza tecnica della macchina e delle attività di formazione del cliente; Gestione e pianificazione di un piano di manutenzione adeguato al fine di migliorare l’efficienza produttiva e coordinamento delle attività di supporto tecnico; Monitoraggio dei macchinari installati con relativo reporting; Collaborare nella predisposizione delle offerte sui ricambi e assistenza tecnica; Eventuale gestione, in caso di necessità, anche degli interventi di assistenza tecnica, collaudo e training agli operatori presso la sede dei clienti; Interfaccia diretta con il reparto Customer Service, Assistenza Tecnica e post vendita e con i clienti a livello nazionale ed internazionale; Requisiti: Formazione ad indirizzo tecnico; Esperienza di 3-5 anni nelle attività di post-vendita, nell’installazione e avviamento di macchinari e nella gestione di interventi tecnici, principalmente di natura elettrico/elettronica su macchinari industriali; Ottima conoscenza della lingua inglese (è gradita la conoscenza di una seconda lingua); Completano il profilo l’attitudine al lavoro di gruppo, la capacità organizzativa, l’autonomia e la proattività nella risoluzione di problemi; Disponibilità ad effettuare trasferte sia in Italia che all’estero, per un massimo di 20/30 giorni su base annua. Tipologia di contratto: Si offre inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato Sede di lavoro: Formigine Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere alla pagina www.adhr.it/privacy-policy/ l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679). ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13/I/0013269 J-18808-Ljbffr

Location: formigine, IT

Posted Date: 4/3/2025