Addetto/a Customer Care

Oggi Lavoro spa, filiale di Genova per azienda cliente ricerca Addetto/a Customer Care. L'Addetto Customer Care svolge attività di supporto al caring del cliente in collaborazione con le aree coinvolte nei diversi step del processo di vendita e fornitura power & gas dei clienti retail. La risorsa sarà chiamata in particolare a: Garantire la corretta e puntuale interfaccia con i clienti ed indirizza le richieste verso la funzione competente in caso di impossibilità di intervento attraverso ottime capacità relazionali e di problem-solving; Interfacciarsi quotidianamente con tutte le funzioni coinvolte nel processo di vendita per le attività di competenza; Partecipare proattivamente all'efficientamento dei processi e dei sistemi di supporto. Requisiti: diploma o laurea; esperienza di 2 anni maturata nel medesimo ruolo, presso aziende strutturate. La provenienza dal settore energetico è considerata un plus; buona conoscenza degli strumenti di customer management; gradita conoscenza di SalesForce; ottime capacità relazionali, in grado di gestire efficacemente il contatto con il cliente ed eventuali situazioni di stress. Inserimento previsto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi. Oggi Lavoro Spa Filiale di Genova OGGI LAVORO Spa (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/0023403). I candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy su www.oggilavoro.eu (D.Lgs. 196/2003). J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-genova, IT

Posted Date: 4/3/2025