Analista de Suporte de Sistemas SR - MG

Join to apply for the Analista de Suporte de Sistemas SR - MG role at Drogaria Araujo S/A Salário: A combinar Já pensou em fazer parte do time de Sistemas de Canais de Vendas da MAIOR rede de Varejo Farma de Minas? A Drogaria Araujo, empresa que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento, está em busca de pessoas dedicadas para compor o nosso time como Analista de Suporte de Sistemas Sênior. Principais responsabilidades: Executar análise de causa raiz dos problemas relacionados a incidentes de produção. Garantir a execução do chamado de incidentes recebido até o retorno ao usuário que acionou o chamado. Acompanhar e se atualizar quanto às mudanças dos sistemas, tornando-se o principal canal entre a produção/operação e a TI. Utilizar os padrões de atendimento estabelecidos pela gerência de TI aplicando técnicas do ITIL e COBIT. Requisitos: Formação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins. Conhecimento avançado em SQL. Familiaridade em acompanhamento de desenvolvimento de sistemas com fornecedores. Conhecimento Totvs RM-Gestão de RH. Experiência com processos de homologação e testes de sistemas. Habilidades de comunicação, colaboração em equipe e capacidade crítica para identificar oportunidades de melhorias. Modelo: Híbrido (2 dias home-office e 3 presenciais) Tipo de contrato: Efetivo – CLT Horário: 08:00 às 18:00 Benefícios: Vale transporte Seguro de vida Plano de saúde Unimed coparticipativo Plano odontológico Metlife coparticipativo Convênio Araújo (desconto em todos os produtos da Mió, manipulados e alguns outros produtos variados) Participação nos resultados (PPR) Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações) Parceria com escolas de idiomas Parceria com SESC Parceria com Lavemcasa (Lavanderia) Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos Formação Acadêmica: Não informado Cargo: Analista de sistemas Empresa: Drogaria Araujo Ramo: Comércio Varejista Seniority level: Mid-Senior level Employment type: Full-time Job function: Information Technology Industries: Retail J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 4/3/2025