Medewerker callcenter

Als Medewerker Sales & Service geef jij onze (potentiële) klanten zowel telefonisch als per mail en via chat informatie en advies op het gebied van opslagruimte en aanverwante zaken. Jouw hoofdtaken zijn het opvolgen en verwerken van alle (online/inbound & outbound) sales, informatie en service aanvragen van onze B2C en B2B klanten. Wie zijn wij? Wij zijn ALLSAFE. We geven (opslag)ruimte aan iedereen die extra ruimte nodig heeft. We geven advies over hoe je ruimte kan creëren. Voor thuis of voor op het werk, voor groot of klein. Bij ALLSAFE blijven we leren. We innoveren, we inspireren. Dat doen wij net iets slimmer dan anderen. Dagelijks zijn we bezig met het waarmaken van de ALLSAFE ambitie om te groeien tot 400 locaties in Nederland en de rest van Europa. Daardoor gebeurt er hier veel, heel veel. Dit brengt veel dynamiek, ondernemerschap en nieuwe kansen met zich mee. Wat jij doet als Medewerker Sales & Service Wij zijn op zoek naar sales collega's, mensen die goed zijn in bezoekafspraken maken voor onze nieuwe, potentiële klanten. Ook zijn we op zoek naar service collega's. Zij houden zich bezig met onze huidige klanten, zodat hun ALLSAFE-ervaring een hele positieve is en blijft. We horen graag waar jouw sterkte ligt en wat jouw voorkeur heeft. Werken als Medewerker Sales & Service is heel divers: van informatie verzoek tot klachtenafhandeling, van het inplannen van bezoekafspraken op de vestigingen tot nasturen van artikelen. Je zorgt voor een professionele en eenduidige uitstraling van ALLSAFE Mini Opslag. Taken en verantwoordelijkheden als Medewerker Sales & Service: Het geven van informatie en advies op het gebied van opslagruimte en aanvullende diensten aan (potentiële) klanten. Het nabellen van gegenereerde leads uit de diverse marketingactiviteiten met als doel het maken van afspraken op de vestigingen van ALLSAFE Mini Opslag. Het opvolgen van operationele handelingen die voorkomen uit het klantcontact, o.a. beschikbaarheid controleren bij onze vestigingen. Op een goede manier klachten opvolgen en afhandelen. Het meedenken over (verbeter) mogelijkheden voor het verhogen van de klantgerichtheid en conversie binnen de afdeling Sales & Service. Je assisteert ook bij outbound marketing acties, zoals het verzenden en telefonisch opvolgen van direct mails. Je houdt je eigen performance en je doelstellingen goed in de gaten en stuurt zelf bij waar nodig. Je rapporteert als Medewerker Sales & Service aan je Supervisor. Wat wij jou bieden als Medewerker Sales & Service Salaris : Tussen de €2.500.- en €3.000.- op basis van jouw ervaring. Contract : Minimaal 32 uur. Start met een jaarcontract, met uitzicht op vast ALLSAFE Academy : Doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden Meer dan werk : Borrels, gezamenlijke lunch, dagelijks vers fruit, wintersport en sportavonden Wat wij van jou vragen als Medewerker Sales & Service Persoonlijkheid : Gezellig, vriendelijk, energiek, positief en ambitieus Flexibiliteit: Flexibele wekelijkse beschikbaarheid. Werken in de avonden en op zondag is een pré Competenties : Overtuigingskracht, samenwerken, georganiseerd, flexibel en gedetailleerd Communicatie : Nederlands uitstekend in woord en geschrift. Engels is een pré Ervaring : Minimaal 1 jaar ervaring in de sales of binnen een contactcenter

Location: Nederland, NL

Posted Date: 4/3/2025