Alternance Customer Success Coordinator - Paris (F/H)

Customer Success : Être le point de contact de contact de nos clients (les marques) après signature du contrat par l'équipe commerciale, et répondre à leurs besoins Accompagner notre clientèle à optimiser l'impact de leurs opérations grâce à l'analyse et l'interprétation de leurs données de performance Etre en recherche d'améliorations constantes du process de relation-client Responsable du parc de boutiques : Gérer le bon fonctionnement & la bonne tenue des boutiques Manager les artisans en charge de la remise en état des boutiques Analyser & améliorer le standard de qualité des boutiques Gestion de projet : Maîtriser le panel de services Nestore, dont notre outil de mesure de performance Proposer aux clients les solutions adéquates pour résoudre leurs problématiques retail Accompagner les clients dans la mise en place opérationnelle des projets L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire réseau de pop-up stores, un(e) Customer Success Coordinator en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 ou Mastère/Bac5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Location: Paris, FR

Posted Date: 4/10/2025