Customer Service Inbound - Cosa Aspetti-

Customer Service Inbound - Cosa Aspetti? Job Title: Customer Service Inbound - Cosa Aspetti? Unisciti a noi in Concentrix: Il Tuo Lavoro Ideale Ti Aspetta Sei pront a rendere la tua carriera qualcosa di straordinario? Immagina di lavorare in un ambiente dove puoi connetterti con persone diverse, essere apprezzat per il tuo impegno e contribuire a migliorare la giornata degli altri. Se questo ti entusiasma, allora Concentrix è il posto giusto per te Cosa Farai: In questo ruolo dinamico nel Servizio Clienti Inbound , sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, offrendo supporto tecnico, amministrativo e commerciale nel settore delle Telecomunicazioni . Ecco cosa ti aspetta: Ascolto Attivo: Lavorerai a stretto contatto con i clienti, ascoltando le loro richieste e risolvendo i loro problemi attraverso chat, email e telefonate. Testing e Troubleshooting: Effettuerai test remoti delle linee e fornirai soluzioni rapide e efficaci. Supporto alla Configurazione: Guiderai i clienti nella configurazione delle loro linee e nell’installazione del router, assicurandoti che tutto funzioni a meraviglia. Educazione al Cliente: Aiuterai i clienti a comprendere le fatture e risolvere eventuali problemi. Opportunità di Upselling: Scoprirai e condividerai opportunità di upselling con il nostro team. Chi Cerchiamo: Cerchiamo persone affidabili , tech-savvy e con una forte attitudine al customer service . Ecco cosa ti serve: Diploma di scuola superiore (è il nostro requisito base). Conoscenza di Windows e Office. Disponibilità a lavorare su turni (lunedì/domenica). Capacità di raggiungere la nostra sede di Lecce (Viale Risorgimento 4). Impegno part time. Cosa Offriamo: Un ambiente di lavoro internazionale. Accesso illimitato a corsi online gratuiti sulla nostra piattaforma di Linkedin Learning . Un PC aziendale per lavorare al meglio. Formazione iniziale di 8 settimane con rimborso orario , dal lunedì al venerdì. Contratto iniziale part-time di 4 mesi , al 2° Liv. del CCNL Telecomunicazioni. Pront a Iniziare la Tua Avventura? Se pensi di avere ciò che serve e vuoi far parte di un team che valorizza il tuo contributo, candidati subito. La tua carriera ti aspetta Chi Siamo: Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Location: ITA Lecce - Viale Risorgimento J-18808-Ljbffr

Location: puglia, IT

Posted Date: 4/17/2025