Customer service

Adecco ricerca, per azienda di Cinisello Balsamo, operante nel settore della produzione e commercializzazione di filtri d'aria, una figura dinamica e motivata da inserire all’interno del team Customer Service. La risorsa si occuperà della gestione e assistenza clienti nel post-vendita. Responsabilità principali: Gestione delle richieste dei clienti nel post-vendita, via telefono, email e altri canali digitali. Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini all’interno del gestionale aziendale. Gestione resi, reclami e problematiche relative a spedizioni e consegne. Aggiornamento costante dei dati anagrafici dei clienti e della documentazione commerciale. Collaborazione con i reparti interni (logistica, amministrazione, vendite) per la risoluzione di eventuali problematiche. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore. Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2-3 anni, preferibilmente in contesti strutturati. Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato). Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook. Familiarità con l’utilizzo di gestionali aziendali. Spiccate doti comunicative, relazionali e di problem solving. Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente. Si offre: contratto iniziale della durata di 6 mesi in somministrazione, con futura possibilità di inserimento in azienda. RAL commisurata in base all'esperienza del candidato. Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30. Lingue conosciute: Inglese Competenze: Sistemi Operativi - AS-400/OS-400 Database - Oracle Sistemi di Gestione - SAP user Segreteria - Inserimento ordini Disponibilità oraria: Full Time J-18808-Ljbffr

Location: cinisello-balsamo, IT

Posted Date: 4/18/2025