Teamleader Operations

Infominds ist ein Südtiroler Unternehmen, das sich auf Management-Software für kleine und mittlere Unternehmen spezialisiert hat. Seit über 40 Jahren bieten wir mit Hilfe unserer 140 Mitarbeiter innovative Softwarelösungen an, um Geschäftsprozesse zu optimieren und den Erfolg unserer Kunden zu garantieren. Wir suchen für unsere Niederlassung in Verona oder Brixen eine/n Teamleiter/in Operations , der/die eine entscheidende Rolle bei der Leitung und Überwachung unserer operativen Abteilungen spielt und für maximale Effizienz und Qualität der unseren Kunden angebotenen Dienstleistungen sorgt. Die Position wird für die Organisation und Entwicklung der Projekt- und Helpdesk-Teams verantwortlich sein, um die Erreichung der Unternehmensziele und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Ihre Aufgaben Sie koordinieren und optimieren die Tätigkeiten der Berater- und Helpdesk-Teams, um Effizienz und Geschäftskontinuität zu gewährleisten, und sorgen für eine angemessene Abdeckung der Tätigkeiten; Sie führen jährliche Beurteilungsgespräche, überwachen die individuelle Leistung und fördern ein positives und kooperatives Arbeitsumfeld; Sie ermitteln den Schulungsbedarf und planen Schulungsprogramme zur Verbesserung der technischen und beruflichen Fähigkeiten der Mitarbeiter; Sie überwachen die Implementierung von ERP-Software bei Kunden und stellen die Einhaltung von Zeitplan, Budget und Qualität sicher; Sie analysieren und optimieren die Produktivität der Betriebsteams und leiten erforderlichenfalls Korrekturmaßnahmen ein; Sie bewerten die Rentabilität der Kunden und stellen sicher, dass die Ressourcen effizient zugewiesen werden; Sie sorgen für die Einhaltung der Unternehmensprozesse und -verfahren und tragen gegebenenfalls zu deren Verbesserung und Optimierung bei. Ihr Profil Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder verwandten Disziplinen; Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Betriebs- oder Projektmanagementfunktionen, vorzugsweise im Softwarebereich; Führungs- und Personalmanagementfähigkeiten; Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen; Gründliche Kenntnisse der ERP-Softwareeinführungsprozesse; Ergebnisorientiert und problemlösungsorientiert. Was Wir Dir Bieten Ein dynamisches und anspruchsvolles Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen und sich beruflich weiterentwickeln können. Die Möglichkeit, mit modernster Technologie zu arbeiten und neue Fähigkeiten zu erwerben. Flexible Arbeitszeiten und Smart Working. Lunch card. Interne und externe Schulungen mit entsprechenden Zertifizierungen, um die Kompetenz und Zufriedenheit unserer Mitarbeiter zu steigern. Die Möglichkeit, sich in jeder Rolle weiterzuentwickeln. Mitgliedschaft in verschiedenen Konventionen, die Rabatte bei verschiedenen Marken ermöglichen. Krankenkasse MutualHelp. Feel Good at Work: Veranstaltungen, Ausflüge, Aktivitäten zur gemeinsamen Freizeitgestaltung. Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Management and Manufacturing Industries IT Services and IT Consulting J-18808-Ljbffr

Location: bressanone, IT

Posted Date: 4/19/2025