Employé service client bilingue Fran-Néerl/ en vue de CDI

Description de l'emploi Notre client, entreprise active dans la fabrication de chassis et portes , cherche un commercial interne . En tant qu'employé commercial interne bilingue Fran-Néerl: Vous travaillez au sein du département customer service de l'entreprise : -Accompagner les clients attitrés depuis le devis jusqu'au passage des commandes. -Aider au support administratif et technique des collaborateurs du client. -Assurer le relais en interne du commercial sur la route. -Encoder les commandes reçues afin de les mettre en production (utilisation d’un logiciel spécifique). -Analyser et agir sur les problèmes de qualité rencontrés, être un moteur dans la mise en place de la qualité du "Service clients". -Gérer les contacts téléphoniques fréquents avec la clientèle. -Traiter et suivre les demandes en SAV (Service Après-Vente) -Suivre de près les livraisons. L’entreprise est une société active depuis 70 ans et fournissant une qualité 100% Belge. Leurs ateliers de production utilisent une technologie innovante et à la pointe du secteur. Les valeurs du groupe ? la satisfaction du client, le travail, l'agilité collaborative, l'ouverture d'esprit et la convivialité. Profil En tant qu'employé support client, vous avez les prérequis suivants : -Vous possédez au minimum un CESS et avez une première expérience dans la gestion de dossiers commerciaux et la relation client . -Vous êtes autonome et prenez des initiatives. -Vous êtes doté d'une bonne visualisation 3D et vous avez des affinités avec la technique ou la construction. -Vous êtes à l'aise pour communiquer avec les clients (contacts téléphoniques). -Vous maîtrisez l’outil informatique (Ms Office). -Vous êtes impliqué et avez un réel esprit d’équipe. -La maîtrise du néerlandais est indispensable. Offre Nous vous offrons: • Une stabilité d’emploi au sein d’une société familiale en plein essor de la province de Luxembourg . • Une formation interne au sein de la société • Un salaire attractif selon vos compétences et expériences • Chèques-repas • Remboursement des frais de transport selon l'abonnement social. • Horaire : 40h/semaine du lundi au vendredi (possibilité de 4/5eme temps ) Flexibilité: possibilité d'arriver entre 07h30 et 08h30 et de terminer entre 16h30 et 17h30. Télétravail : 2 jours par semaine Comment Postuler ? Intéressé(e) par cette offre ? Postulez immédiatement en cliquant sur le bouton « Postuler » Besoin d’informations complémentaires ? Contactez l'onsite au 061/680.126 ou onsite.pierretadecco.be

Location: libin, BE

Posted Date: 4/25/2025